B2C: Hvad er det, og hvordan fungerer det?
B2C står for Business-to-Consumer og refererer til transaktioner mellem virksomheder og forbrugere. Dette sker, når en virksomhed sælger produkter eller tjenester direkte til individuelle forbrugere.
Et eksempel på B2C er, når en person køber en bog fra en online boghandel som Amazon. I dette tilfælde er Amazon virksomheden, der sælger bogen til den enkelte forbruger.
En vigtig faktor i B2C-transaktioner er, at virkskabederne skal forstå forbrugernes behov og præferencer for at kunne tilbyde dem relevante produkter og tjenester.
I B2C-markedet er konkurrencen hård, og virksomhederne skal konstant arbejde på at differentiere sig fra konkurrenterne for at tiltrække og fastholde kunder.
Der er mange forskellige former for B2C-virksomheder, herunder online detailhandel, tjenesteydelser som streamingtjenester og abonnementsbokse, samt producenter af forbrugsvarer.
For mere information om B2C, kan du besøge Wikipedia.