Indkøbskurvens forladelsesrate
Indkøbskurvens forladelsesrate er et vigtigt begreb inden for e-handel, der refererer til det antal kunder, der tilføjer varer til deres indkøbskurv, men ikke fuldfører købet. Dette kan have store konsekvenser for virksomheder, da det resulterer i tabt salg og potentielt tab af kunder.
Der er flere faktorer, der kan påvirke indkøbskurvens forladelsesrate, herunder høje forsendelsesomkostninger, langsom websideindlæsningstid, kompliceret checkout-processer og manglende tillid til webstedet. Ved at identificere og løse disse problemer kan virksomheder reducere deres forladelsesrate og øge deres omsætning.
Et eksempel på en effektiv måde at reducere indkøbskurvens forladelsesrate er at tilbyde gratis fragt eller rabatter på forsendelsesomkostninger. Dette kan motivere kunderne til at fuldføre deres køb, da de føler, at de får en god aftale. Derudover kan en enkel og brugervenlig checkout-proces bidrage til at forhindre forladelse af indkøbskurven.
Det er vigtigt for virksomheder at overvåge deres indkøbskurvens forladelsesrate regelmæssigt og foretage løbende ændringer for at forbedre kundeoplevelsen og øge konverteringsraten.
Kilder: