Digital Brand Engagement
Digitale brand engagement handler om at skabe forbindelse og interaktion mellem et brand og dets målgruppe online. Det handler om at opbygge og styrke relationer gennem digitale kanaler såsom sociale medier, hjemmesider, e-mails osv.
Et eksempel på digitalt brand engagement kunne være en virksomhed, der opretter en interaktiv kampagne på deres sociale medieplatforme, hvor brugerne kan deltage ved at uploade billeder eller videoer relateret til brandet.
En anden måde at øge digitalt brand engagement på er gennem personliggjort kommunikation, hvor virksomheden bruger data til at skræddersy indhold til den enkelte bruger.
Fordele ved digital brand engagement:
- Øget kundeloyalitet
- Bedre brand awareness
- Øget salg og indtægter
Digitale brand engagement strategier kan være afgørende for en virksomheds succes i dagens digitale tidsalder, da forbrugerne i stigende grad interagerer med brands online.
Kilde: Wikipedia