Back order
En back order sker, når en kunde bestiller en vare, men varen ikke er tilgængelig på lageret. Dette kan ske af forskellige årsager, såsom mangel på lagerbeholdning eller forsinkelser i leverancen.
Når en back order opstår, bliver kunden normalt informeret om situationen og får mulighed for at vente på varen eller annullere ordren. Virksomheder arbejder typisk på at minimere antallet af back orders for at undgå utilfredse kunder.
Eksempel: En kunde bestiller en ny mobiltelefon online, men da varen er populær, er den midlertidigt udsolgt. Virksomheden opretter en back order for kunden og informerer dem om forventet leveringstid.
Nogle virksomheder bruger back orders som en del af deres lagerstyring for at sikre, at de ikke mister salg på grund af manglende lagerbeholdning.
Det er vigtigt for virksomheder at have effektive systemer til at håndtere back orders for at opretholde kundetilfredshed og undgå tab af indtægter.
Kilde: Wikipedia