Kundestyret innovation
Kundestyret innovation er en tilgang til produktudvikling, hvor virksomhederne inddrager kundernes feedback og ideer for at skabe bedre produkter og tjenester. Ved at lytte til kunderne og forstå deres behov og ønsker, kan virksomhederne udvikle løsninger, der er mere i tråd med markedets krav og forventninger.
Et eksempel på kundestyret innovation er Lego Ideas-platformen, hvor Lego fans kan komme med forslag til nye Lego-sæt. Brugerne kan stemme på deres favoritforslag, og hvis et forslag får nok opbakning, kan det blive til et officielt Lego-sæt. På denne måde inddrager Lego aktivt deres kunder i produktudviklingen og skaber produkter, som der er stor efterspørgsel på.
En anden måde, virksomheder kan praktisere kundestyret innovation på, er gennem kundelaboratorier, hvor kunder inviteres til at deltage i udviklingen af nye produkter og tjenester. Ved at samarbejde direkte med kunderne kan virksomhederne sikre, at deres løsninger er relevante og værdiskabende for brugerne.
For at lære mere om kundestyret innovation, kan du besøge Wikipedia.