Carriage trade
Carriage trade refererer til en type forretningsklientel, der er meget velhavende og eksklusiv. Disse kunder er typisk dem, der køber dyre og luksuriøse varer og tjenester. Udtrykket stammer fra det 19. århundredes USA, hvor de velhavende borgere ville bruge hestetrukne kareter til at transportere sig rundt.
Carriage trade-kunder forventer høj kvalitet, eksklusivitet og enestående service. Virksomheder, der henvender sig til denne type klientel, tilbyder ofte skræddersyede produkter og tjenester samt en luksuriøs oplevelse.
Et eksempel på en virksomhed, der henvender sig til carriage trade-kunder, er luksusuremærket Rolex. Deres ure er kendt for deres præcision, kvalitet og prestige, hvilket appellerer til den velhavende og kræsne kundegruppe.
Det er vigtigt for virksomheder at forstå og imødekomme behovene hos deres carriage trade-kunder for at opretholde deres loyalitet og tiltrække nye kunder i denne eksklusive niche.
Kilder: