In-Store Traffic Lift: Erhöhung der Kundenfrequenz
Der Begriff „In-Store-Traffic-Lift“ beschreibt den Anstieg der Besucherzahlen in physischen Einzelhandelsgeschäften. Sie ist eine wichtige Kennzahl im Einzelhandel, da sie das Interesse der Kunden an einem Geschäft oder einer Marke belegt. Diese Art von Daten kann als Grundlage für Marketing- und Werbestrategien dienen und die Kundenbindung fördern. Es gibt eine Reihe von Methoden zur Messung der Besucherzahlen in Geschäften. Dazu gehören:
- Fußabdruckmessung: Dabei werden elektronische Geräte wie Sensoren oder Kameras eingesetzt, um die Anzahl der Personen zu erfassen, die das Geschäft betreten und verlassen.
- Point-of-Sale-Daten: Diese Daten werden aus den Kundentransaktionen gesammelt und geben Aufschluss über die Anzahl der Kunden und die von ihnen gekauften Waren.
- Umfragen: Mit Hilfe von Umfragen lassen sich die Kundenzufriedenheit und die Bindung an das Geschäft messen sowie die Kundentreue ermitteln.
Die Erhebung des Kundenverkehrs in den Geschäften kann ein leistungsfähiges Instrument für Einzelhändler sein, da sie Aufschluss über das Verhalten und die Interessen der Kunden gibt. Diese Daten können als Grundlage für Marketingstrategien dienen, z. B. für die Platzierung von Werbematerialien oder die Präsentation neuer Produkte. Sie können auch dazu verwendet werden, das Ladenlayout oder das Design anzupassen, um die Kundenbedürfnisse besser zu erfüllen. Auch der Erfolg von Online-Kampagnen lässt sich anhand der Besucherzahlen im Geschäft verfolgen. Wenn ein Einzelhändler beispielsweise eine Online-Kampagne durchführt, um Kunden in seine physischen Läden zu locken, kann er die Effektivität der Kampagne durch die Messung des Anstiegs der Besucherzahlen verfolgen. Der Anstieg der Besucherzahlen in den Geschäften ist eine wichtige Kennzahl für Einzelhändler und liefert wertvolle Daten, die als Grundlage für Entscheidungen über Marketing und Ladengestaltung dienen können. Durch die Verfolgung von Kundenverhalten und -interessen können Einzelhändler besser auf die Bedürfnisse ihrer Kunden eingehen und den Erfolg ihrer Geschäfte steigern.Referenzen:
- Footfall Tracking – Wikipedia
- Verkaufsstellendaten – Wikipedia
- Erhebungsmethodik – Wikipedia