Was sind KPI-Treiber?
KPI-Treiber sind Key Performance Indicators (KPIs), die als Messgrößen dienen, um die Erreichung bestimmter Ziele zu überwachen und zu bewerten. Diese Messgrößen können aus verschiedenen Abteilungen und Unternehmen stammen und werden verwendet, um die Produktivität, Effizienz und Rentabilität zu verbessern. Mit KPI-Treibern können Unternehmen den Fortschritt ihrer internen Prozesse, ihrer Produkte und Dienstleistungen messen und die erforderlichen Veränderungen vornehmen, um ihre Ziele zu erreichen.
Vorteile von KPI-Treibern
KPI-Treiber bieten einige Vorteile, darunter:
- Unternehmen können ihren Fortschritt in Richtung erreichbarer Ziele überwachen.
- KPI-Treiber helfen Unternehmen, potenzielle Schwachstellen im Prozess zu identifizieren.
- KPI-Treiber können helfen, die Effizienz und Produktivität zu erhöhen.
- KPI-Treiber helfen Unternehmen, Investitionen zu priorisieren und zu maximieren.
- KPI-Treiber können helfen, eine gute Kundenbeziehung aufzubauen und aufrechtzuerhalten.
Beispiele für KPI-Treiber
Einige Beispiele für KPI-Treiber sind die Umsatzrendite, die Kundenzufriedenheit, die Produktivität, die Lieferzeit, die Anzahl der Kundenanfragen und die Anzahl der neuen Kunden. Dies sind einige der KPIs, die Unternehmen verwenden können, um zu messen, wie sie ihre Ziele erreichen.
Fazit
KPI-Treiber sind ein wichtiger Bestandteil der Unternehmensstrategie. Sie helfen Unternehmen, den Fortschritt in Richtung erreichbarer Ziele zu überwachen, Schwachstellen im Prozess zu identifizieren und potenzielle Investitionsmöglichkeiten zu priorisieren. Unternehmen können verschiedene KPI-Treiber verwenden, um zu messen, wie sie ihre Ziele erreichen, einschließlich Umsatzrendite, Kundenzufriedenheit, Produktivität, Lieferzeit, Anzahl der Kundenanfragen und Anzahl der neuen Kunden.