1992 Telefon Offenlegungs- und Streitbeilegungsgesetz
Das 1992 Telephone Disclosure and Dispute Resolution Act, auch bekannt als Telefon Disclosure Act, wurde im Jahr 1992 vom US-Kongress verabschiedet. Das Gesetz wurde geschaffen, um den Verbrauchern mehr Kontrolle über ihre Telefonrechnungen zu geben. Es erfordert, dass Telefonunternehmen eine detaillierte Abrechnung über die Kosten pro Anruf anbieten und es gibt die Möglichkeit, Streitigkeiten über die Rechnungen zu lösen.
Das Gesetz hat mehrere wichtige Komponenten:
- Verbraucherinformationen: Telefonunternehmen müssen ihren Kunden jeden Monat eine detaillierte Abrechnung über die Kosten pro Anruf zur Verfügung stellen.
- Kundendienst: Telefonunternehmen müssen eine effektive Methode zur Verfügung stellen, um Beschwerden über potentielle Fehler in Rechnungen zu lösen.
- Kontrolle: Telefonunternehmen müssen ein Programm zur Verfügung stellen, um sicherzustellen, dass die Verbraucher über alle neuen Dienste, die sie in Anspruch nehmen, informiert werden, bevor neue Gebühren anfallen.
Das Gesetz hat dazu beigetragen, den Verbrauchern mehr Kontrolle über ihre Telefonrechnungen zu geben und ihnen eine effektive Möglichkeit zur Streitbeilegung zu bieten. Es hat auch dazu beigetragen, dass Telefonunternehmen ihren Kunden einen besseren Kundendienst anbieten, indem sie sicherstellen, dass sie über alle neuen Dienste informiert werden, bevor sie in Rechnung gestellt werden.
Das Gesetz hat auch dazu beigetragen, einige der Ungerechtigkeiten zu beseitigen, die Verbraucher beim Einrichten von Telefondiensten erlebt haben. Es ist auch ein wichtiger Bestandteil der effektiven Regulierung des Telefonmarktes und hilft, die Kosten für die Verbraucher zu senken.
Weitere Informationen zu diesem Gesetz finden Sie auf der Website des Federal Communications Commission hier.
Weitere Informationen zu Telefonrechnungen und Streitigkeiten finden Sie auf der Website des Federal Trade Commission hier.
Weitere Informationen zum 92. Telefon Disclosure and Dispute Resolution Act finden Sie auf Wikipedia hier.