Was ist eine Persona?
Eine Persona ist ein Abbild eines Nutzers, Kunden oder eines anderen Beteiligten an einem Produkt oder Projekt. Personas werden auf der Grundlage von Forschungsergebnissen erstellt und als Grundlage für Designentscheidungen verwendet. Personas helfen Produktteams, die Motivationen, Verhaltensweisen und Ziele der Menschen zu verstehen, für die sie entwerfen.
>Warum Personas verwenden?
Personas sind ein effektives Mittel, um die Bedürfnisse und Vorlieben der Benutzer in den Designprozess einzubringen. Personas helfen Teams, sich auf die Bedürfnisse der Benutzer zu konzentrieren und ein gemeinsames Verständnis der Zielgruppe zu schaffen. Sie können auch dazu beitragen, dass Entscheidungen über das Produktdesign auf der Grundlage von Nutzerfeedback und Forschung getroffen werden. Einige der Vorteile der Verwendung von Personas sind:
- Sicherstellen, dass Designentscheidungen auf Nutzerforschung basieren
- Schaffen eines gemeinsamen Verständnisses von Nutzerbedürfnissen und -zielen
- Hilfe für Teams, sich auf Nutzerbedürfnisse zu konzentrieren und nicht auf Meinungen oder Annahmen
- Förderung der Empathie für Nutzer
Erstellung von Personas
Bei der Erstellung von Personas werden Daten aus Nutzerforschung, Umfragen, Interviews und anderen Quellen gesammelt. Diese Daten werden dann verwendet, um detaillierte Beschreibungen der Benutzer und ihrer Bedürfnisse zu erstellen. Personas sollten demographische Informationen, Ziele, Verhaltensmuster, Frustrationen und mehr enthalten. Personas sollten auf realen Daten beruhen, sind aber keine realen Personen. Sie sind fiktive Charaktere, die eine Gruppe von Menschen repräsentieren. Personas sollten realistisch sein, d. h. sie sollten auf tatsächlichen Nutzerdaten basieren.
Beispiele für Personas
Personas werden in einer Vielzahl von Branchen verwendet, z. B. in der Softwareentwicklung, im Produktdesign, im Marketing und in anderen Bereichen. Hier sind einige Beispiele für Personas:
- Ein Softwareentwickler, der eine mobile App für vielbeschäftigte Eltern entwickelt
- Ein Produktdesigner, der eine Website für Online-Einkäufer erstellt
- Ein Marketingfachmann, der eine Kampagne für Studenten entwirft
Personas können als Entscheidungsgrundlage für Produktmerkmale, Design, Marketing und vieles mehr dienen.
Schlussfolgerung
Personas sind ein wirksames Mittel, um die Bedürfnisse und Vorlieben der Nutzer in den Designprozess einzubringen. Sie helfen Teams, sich auf die Bedürfnisse der Nutzer zu konzentrieren und ein gemeinsames Verständnis der Zielgruppe zu schaffen. Personas sollten auf realen Daten beruhen und ein realistisches Abbild der Benutzer sein. Personas können als Entscheidungsgrundlage für Produktmerkmale, Design, Marketing und vieles mehr dienen.