Επιστροφή αξίας
Η επιστροφή αξίας αναφέρεται σε μια συμφωνημένη πολιτική μεταξύ ενός πωλητή και ενός αγοραστή, σύμφωνα με την οποία ο αγοραστής μπορεί να επιστρέψει ένα προϊόν στον πωλητή σε αντάλλαγμα για μια επιστροφή κεφαλαίου ή άλλου είδους ανταμοιβής. Αυτό το μοντέλο ανταλλαγής επιτρέπει στον αγοραστή να έχει την ασφάλεια ότι μπορεί να επιστρέψει το προϊόν σε περίπτωση που δεν είναι ικανοποιημένος με αυτό.
Για παράδειγμα, αν ένα κατάστημα προσφέρει μια επιστροφή αξίας για τα κινητά τηλέφωνα που πωλούνται, ο πελάτης μπορεί να επιστρέψει το κινητό του εντός ενός συγκεκριμένου χρονικού διαστήματος αν δεν είναι ευχαριστημένος με την αγορά του.
Πλεονεκτήματα της επιστροφής αξίας:
- Εμπιστοσύνη: Οι καταναλωτές αισθάνονται πιο ασφαλείς να αγοράσουν ένα προϊόν όταν γνωρίζουν ότι μπορούν να το επιστρέψουν αν χρειαστεί.
- Ευελιξία: Οι αγοραστές έχουν τη δυνατότητα να αναιρέσουν μια αγορά αν αλλάξουν γνώμη.
- Αύξηση πωλήσεων: Η πολιτική αυτή μπορεί να ενθαρρύνει τους καταναλωτές να αγοράσουν προϊόντα που θα μπορούν να επιστρέψουν αν δεν είναι ικανοποιημένοι.
Για περισσότερες πληροφορίες, μπορείτε να επισκεφθείτε το σχετικό άρθρο στη Wikipedia.