Ψυχρές Κλήσεις: Ο Ορισμός και η Σημασία τους
Οι ψυχρές κλήσεις αναφέρονται στη διαδικασία επικοινωνίας με πελάτες ή πελενάριους χωρίς προηγούμενη επαφή ή σχέση. Συνήθως, οι εκπρόσωποι πωλήσεων ή οργανισμών επικοινωνούν τηλεφωνικά με πιθανούς πελάτες για να προωθήσουν τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες τους.
Μια παράδειγμα ψυχρής κλήσης είναι όταν ένας πωλητής τηλεφωνεί σε μια επιχείρηση για να προσφέρει τα προϊόντα του. Ο πωλητής δεν έχει καμία προηγούμενη σχέση με την επιχείρηση και προσπαθεί να πείσει τον υπεύθυνο αγορών της εταιρείας να αγοράσει τα προϊόντα του.
Παρόλο που οι ψυχρές κλήσεις μπορεί να θεωρούνται ενοχλητικές από ορισμένους αποδέκτες, αποτελούν σημαντικό μέσο προώθησης και πωλήσεων για πολλές επιχειρήσεις.
Πλεονεκτήματα των Ψυχρών Κλήσεων:
- Δυνατότητα επίτευξης νέων πελατών και πελεναρίων
- Αύξηση των πωλήσεων και των εσόδων
- Ενίσχυση της επαφής με την αγορά και την ανάλυση των αναγκών των πελατών
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις ψυχρές κλήσεις, μπορείτε να επισκεφθείτε τη σελίδα Ψυχρή Πωλητής στη Wikipedia.