Clicks-and-mortar
Το clicks-and-mortar είναι ένα μοντέλο επιχειρηματικής δραστηριότητας που συνδυάζει την online παρουσία με την παρουσία σε φυσικά καταστήματα. Αυτό το μοντέλο επιτρέπει στις επιχειρήσεις να αξιοποιούν τόσο τα πλεονεκτήματα του e-commerce όσο και του παραδοσιακού λιανικού εμπορίου.
Ένα παράδειγμα clicks-and-mortar είναι μια εταιρεία που διαθέτει τόσο online κατάστημα για τις αγορές των πελατών της μέσω του διαδικτύου, όσο και φυσικά καταστήματα για την εξυπηρέτησή τους απευθείας. Οι πελάτες μπορούν να κάνουν αγορές online και να παραλαμβάνουν τα προϊόντα τους από το πλησιέστερο κατάστημα ή να επισκεφθούν το φυσικό κατάστημα για να δουν απευθείας τα προϊόντα που τους ενδιαφέρουν.
Το μοντέλο clicks-and-mortar έχει αποδειχθεί επιτυχημένο για πολλές επιχειρήσεις που επιθυμούν να συνδυάσουν τα οφέλη του online εμπορίου με την ανθρώπινη επαφή που προσφέρει το παραδοσιακό λιανικό εμπόριο.
Συμπέρασμα: Το μοντέλο clicks-and-mortar είναι μια επιτυχημένη στρατηγική για επιχειρήσεις που επιθυμούν να συνδυάσουν το online και το offline εμπόριο.
Για περισσότερες πληροφορίες, μπορείτε να επισκεφθείτε τον παρακάτω σύνδεσμο στη Wikipedia: Clicks-and-mortar.