Conjuntos evocados
Los conjuntos evocados, también conocidos como conjuntos de consideración, se refieren al grupo de productos con los que un consumidor está familiarizado y que puede recordar de memoria a la hora de tomar una decisión de compra. Se compone de marcas de las que un consumidor ha oído hablar y que tiene en cuenta a la hora de tomar una decisión de compra.
Los conjuntos evocados son un concepto importante en el comportamiento del consumidor y el marketing. Al comprender con qué están familiarizados los consumidores y qué tienen en cuenta a la hora de tomar una decisión, los profesionales del marketing pueden adaptar mejor sus estrategias de marketing para llegar a los consumidores adecuados.
Cómo se forman los conjuntos evocados
Los conjuntos evocados se forman a partir de diversas fuentes, entre ellas:
- De boca en boca
- Publicidad
- Experiencia personal
- Reseñas de productos
Estas fuentes de información contribuyen a conformar la idea que el consumidor tiene de un producto y su marca, y el conjunto evocado que se forma al tomar una decisión de compra.
Ejemplos de conjuntos evocados
Cuando un consumidor necesita un nuevo portátil, puede considerar varias marcas como Apple, Dell, HP y Lenovo. Puede que estas marcas no sean las únicas disponibles, pero son las que el consumidor conoce y tiene en cuenta a la hora de tomar su decisión de compra. Este es un ejemplo de conjunto evocado.
Otro ejemplo es cuando un consumidor busca un nuevo teléfono. Podrían considerar teléfonos de Samsung, Apple, Google y LG. Son las marcas con las que el consumidor está familiarizado y tiene en cuenta a la hora de tomar su decisión de compra.
Conclusión
Los conjuntos evocados son un concepto importante en el comportamiento del consumidor y el marketing. Al comprender con qué productos está familiarizado un consumidor y qué tiene en cuenta a la hora de tomar una decisión de compra, los profesionales del marketing pueden adaptar sus estrategias de marketing para llegar a los consumidores adecuados.
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