comportamiento de elección rutinizado
El comportamiento de la elección rutinizada se refiere a una tendencia a elegir los mismos productos y servicios una y otra vez. Esto sucede cuando los consumidores no evalúan todas las opciones disponibles para hacer una decisión informada. En su lugar, eligen un producto o marca con el que están familiarizados sin considerar si hay una mejor oferta.
Esto también se conoce como comportamiento de selección heurística, en el que la falta de información o conocimiento conduce a la simplificación de la toma de decisiones. Esto puede llevar a la compra de productos de calidad inferior o más costosos.
El comportamiento de elección rutinizada se ve influenciado por la publicidad, ya que las marcas y los productos en los que se hace publicidad están expuestos al público. Los consumidores suelen ser más conscientes de estas marcas promocionadas y estarán más inclinados a comprarlas. Por lo tanto, la publicidad tiene un papel importante en el comportamiento de elección rutinizada.
El comportamiento de elección rutinizada también se ve influenciado por la experiencia de los consumidores. Si un consumidor ha tenido una experiencia positiva con una marca o un producto en el pasado, estará más inclinado a elegir el mismo producto o marca en el futuro.
Ejemplos
- Un cliente que siempre compra la misma marca de refrescos.
- Un cliente que siempre compra su ropa en la misma tienda.
- Un cliente que siempre compra el mismo teléfono marca.
- Un cliente que siempre compra el mismo modelo de computadora.
Estos ejemplos muestran cómo los consumidores pueden desarrollar hábitos en los que eligen los mismos productos y marcas una y otra vez sin considerar si hay mejores opciones.
Conclusión
El comportamiento de elección rutinizada se refiere a la tendencia de los consumidores a elegir los mismos productos y marcas una y otra vez sin considerar si hay mejores opciones. Esto se ve influenciado por la publicidad y la experiencia de los consumidores.
Para más información sobre el comportamiento de elección rutinizada, visite la página de Wikipedia sobre el comportamiento de elección rutinizada .