¿Qué son los Click-Streams?
Los Click-Streams son una secuencia de clics realizados por un usuario durante una navegación en un sitio web. Esta secuencia de clics se registra en los registros del servidor web para un análisis posterior. Esto permite una mejor comprensión de dónde, cuándo y cómo los usuarios interactúan con el contenido de una página web.
Los Click-Streams se pueden usar para mejorar la experiencia de los usuarios, comprender y mejorar el marketing, y para detectar y prevenir fraudes.
Usos de los Click-Streams
Los Click-Streams se pueden utilizar para varios propósitos, entre ellos:
- Mejorar la experiencia de los usuarios: los registros de clics pueden ayudar a identificar problemas de usabilidad y a mejorar la experiencia de los usuarios al navegar por el sitio web.
- Comprender mejor el marketing: Los registros de clics permiten entender mejor cómo los usuarios interactúan con el contenido de una página web, lo que ayuda a evaluar el rendimiento de los esfuerzos de marketing.
- Detectar y prevenir fraudes: El análisis de los registros de clics ayuda a detectar patrones de comportamiento sospechosos que pueden ser indicativos de actividades fraudulentas.
Ejemplos de Click-Streams
Un registro de clics típico puede incluir datos como:
- La dirección IP del usuario
- La hora y la fecha de la visita
- Los recursos solicitados (páginas web, imágenes, etc.)
- Los tiempos de respuesta del servidor
Los Click-Streams también pueden incluir información sobre la configuración del navegador, como la versión del navegador, el tipo de dispositivo, la resolución de la pantalla y la ubicación.
Conclusiones
Los Click-Streams son una herramienta útil para comprender mejor cómo los usuarios interactúan con un sitio web. Esta información se puede utilizar para mejorar la experiencia de los usuarios, comprender mejor el marketing y detectar y prevenir fraudes.
Referencias
- Wikipedia, Clickstream