Marca auténtica: ¿qué es y cómo se construye?
Una marca auténtica es algo más que un logotipo, unos colores y un eslogan. Es una promesa de la forma de trabajar y la cultura de la empresa. Cada marca auténtica es única y posee una narrativa y un tono que la hacen única. Se trata de crear una identidad que se conecte con la audiencia de forma emocional y, al mismo tiempo, confirme los valores de la empresa. Esto puede traducirse en la forma en que se comunica la marca a través de todos sus canales.
Cómo construir una marca auténtica
1. Define tu misión
La misión de la marca debe ser clara, concisa y relevante. Debe comunicar los valores fundamentales de la empresa y explicar por qué existe.
2. Establece tus valores
Tus valores son la base de tu marca. Establece una lista de principios que guíen tu trabajo y que formen el núcleo de tu marca. Estos principios definen tu identidad y tu forma de trabajar.
3. Establece tu tono de voz
Tu tono de voz es una parte importante de tu marca. Define el lenguaje que usarás para comunicarte con tus clientes y con tu audiencia. También es importante que tu tono sea coherente con tu marca.
4. Crea una narrativa
Tu narrativa de marca da vida a tu marca. Cuenta la historia de tu empresa y explica los valores que te definen. Esto ayudará a tu audiencia a comprender mejor tu marca y a conectar con ella.
5. Establece una estrategia de contenidos
Tu estrategia de contenidos es una parte importante de tu marca. Establece un plan que incluya todos los canales de comunicación y un calendario de contenido. Esto te ayudará a asegurarte de que estás comunicando de una manera coherente y que tu marca es visible.
Ejemplos de marcas auténticas
Muchas empresas han construido marcas auténticas exitosas. Algunos ejemplos incluyen:
- Apple: La marca Apple se ha convertido en sinónimo de innovación, creatividad y calidad. La marca se ha ganado una lealtad fanática gracias a sus productos y a su narrativa de marca.
- Starbucks: Starbucks es una marca que se ha centrado en la experiencia del cliente. Han creado una narrativa de marca que da vida a la empresa y conecta con su audiencia.
- Airbnb: Airbnb ha construido una marca auténtica centrada en la comunidad. Esto se refleja en todos los canales de la marca, desde la publicidad hasta el contenido.
Crear una marca auténtica es un proceso de largo plazo. Requiere un compromiso continuo para comunicar los valores de la empresa de una manera consistente. Si tu empresa quiere crear una marca auténtica, ¡a por ello!