Hierarkiamallin vaikutukset markkinointiviestintään
Hierarkiamalli on markkinoinnin käyttämä malli, joka kuvaa kuluttajan päätöksenteon vaiheet markkinointiviestinnän vaikutuksen alla. Malli koostuu peräkkäisistä vaiheista, joita kuluttaja kulkee ennen kuin hän tekee lopullisen ostopäätöksen. Hierarkiamallissa on viisi vaihetta: tietoisuus, tieto, mielipide, asenne ja toiminta. Jokaisella vaiheella on oma tarkoituksensa markkinointiviestinnässä.
Esimerkki: Jos yritys lanseeraa uuden tuotteen markkinoille, sen tulee ensin herättää kuluttajien tietoisuus tuotteesta mainostamalla sitä eri kanavissa. Tämän jälkeen kuluttajille tulee antaa lisätietoa tuotteesta, jotta he voivat muodostaa mielipiteen siitä. Positiivisen asenteen luomiseksi yrityksen tulee korostaa tuotteen hyötyjä ja erityispiirteitä. lopulta kuluttajat tekevät ostopäätöksen ja ryhtyvät toimiin hankkiakseen tuotteen.
Lähteet
- https://fi.wikipedia.org/wiki/Hierarkiamalli