Ostoskorin hylkäämisaste
Ostoskorin hylkäämisaste on verkkokaupassa tapahtuva ilmiö, jossa asiakas lisää tuotteita ostoskoriin, mutta jättää ostamatta ne loppuun asti. Tämä voi tapahtua eri syistä, kuten odottamattomista toimituskuluista, pitkästä maksuprosessista tai yksinkertaisesti asiakkaan muuttuneista mieltymyksistä.
Esimerkiksi asiakas saattaa lisätä vaatteita ostoskoriin, mutta jättää ne ostamatta, koska hän löytää samat tuotteet halvemmalla toisessa verkkokaupassa. Tämä voi johtaa verkkokaupan menetykseen ja alentuneeseen myyntiin.
Ostoskorin hylkäämisasteen seuraaminen ja analysoiminen on tärkeää verkkokaupan omistajille, jotta he voivat parantaa käyttäjäkokemusta ja vähentää hylkäämisiä. Tämä voi sisältää esimerkiksi selkeiden toimituskulujen esittämisen jo ennen ostoskorin täyttämistä tai nopeamman maksuprosessin tarjoamisen.
Voit lukea lisää ostoskorin hylkäämisasteesta täältä.