Puheluraportti

Puheluraportti on dokumentti, joka sisältää yhteenvedon puhelinkeskusteluista tai neuvotteluista. Raportti voi sisältää tärkeitä yksityiskohtia, kuten puhelun osapuolet, päivämäärä ja kellonaika, keskustelun aihe ja mahdolliset toimenpiteet.

Puheluraportit ovat tärkeitä liiketoiminnassa, koska ne auttavat pitämään kirjaa keskusteluista ja päätöksistä. Raporttien avulla voidaan varmistaa, että kaikki osapuolet ovat ymmärtäneet keskustelun sisällön ja sovitut asiat.

Esimerkki puheluraportin sisällöstä:

Puhelun osapuolet: Asiakas X ja myyntipäällikkö Y
Päivämäärä ja aika: 15. maaliskuuta 2021 klo 10:00
Keskustelun aihe: Uuden tuotteen lanseeraus
Toimenpiteet: Asiakas lähettää tilauksen sähköpostitse

Puheluraportit voidaan tallentaa sähköisesti tai paperille, ja niitä voidaan säilyttää yrityksen arkistossa tulevia tarpeita varten.

Lisätietoja puheluraporteista löytyy Wikipediasta.