Kylmäsoitto
Kylmäsoitto on myyntitekniikka, jossa myyjä ottaa yhteyttä potentiaaliseen asiakkaaseen, joka ei ole aiemmin osoittanut kiinnostusta yrityksen tuotteita tai palveluita kohtaan. Kylmäsoiton tavoitteena on herättää asiakkaan kiinnostus ja saada hänet harkitsemaan ostamista.
Kylmäsoitto voi tapahtua puhelimitse, sähköpostitse tai jopa kasvotusten. Myyjä pyrkii vakuuttamaan asiakkaan tuotteen tai palvelun arvosta ja hyödyistä sekä luomaan luottamusta yritykseen.
Esimerkki kylmäsoitosta voisi olla tilanne, jossa puhelinmyyjä ottaa yhteyttä yritysjohtajaan tarjotakseen uutta markkinointiratkaisua. Vaikka yritysjohtaja ei ole aiemmin kuullutkaan kyseisestä yrityksestä, myyjä pyrkii vakuuttamaan hänet siitä, että ratkaisu voi tuoda merkittäviä hyötyjä yritykselle.
Joitakin kylmäsoiton etuja ovat:
- Mahdollisuus tavoittaa uusia asiakkaita
- Mahdollisuus saada suoraa palautetta tuotteista tai palveluista
- Mahdollisuus kasvattaa myyntiä ja liikevaihtoa
Jos kylmäsoitto tehdään ammattitaitoisesti ja asiakkaan tarpeet huomioiden, se voi olla tehokas tapa kasvattaa myyntiä ja laajentaa asiakaskuntaa.
Lue lisää kylmäsoitosta täältä.