Analytics
Analytiikka on prosessi, jossa tietoa kerätään, analysoidaan ja tulkitaan päätöksenteon tueksi. Analytiikka auttaa organisaatioita saamaan syvällisempää tietoa liiketoiminnastaan ja asiakkaidensa käyttäytymisestä.
Analytiikan avulla voidaan esimerkiksi ennustaa tulevia trendejä, tunnistaa mahdollisia ongelmia ja tehostaa päätöksentekoa. Analytiikka perustuu usein suuriin tietomassoihin, joita voidaan analysoida erilaisilla työkaluilla ja menetelmillä.
Esimerkkejä analytiikan käytöstä:
- Verkkosivuston kävijädatan analysointi
- Asiakastyytyväisyystutkimusten tulosten tarkastelu
- Tuotemyynnin ennustaminen kausivaihteluiden perusteella
Yksi tunnettu analytiikan käyttömuoto on liiketoiminta-analytiikka, jossa pyritään löytämään liiketoiminnan tehokkuutta parantavia ratkaisuja ja keinoja. Analytiikan avulla voidaan esimerkiksi optimoida markkinointikampanjoita, parantaa tuotannon tehokkuutta tai tunnistaa uusia liiketoimintamahdollisuuksia.
Lisätietoa analytiikasta: Wikipedia – Analytiikka