Havaittu hinta-laatusuhde
Havaittu hinta-laatusuhde tarkoittaa kuluttajan käsitystä siitä, kuinka paljon hän saa vastinetta tuotteen tai palvelun hinnalle. Hyvä hinta-laatusuhde voi vaikuttaa positiivisesti kuluttajan päätökseen ostaa tuote tai palvelu. Tässä muutama esimerkki havaitusta hinta-laatusuhteesta eri tuotteiden ja palveluiden osalta:
Kahvinkeittimet
- Kahvinkeitin A: Hintava, mutta kestävä ja laadukas. Kuluttaja kokee saavansa vastinetta rahalleen.
- Kahvinkeitin B: Edullinen, mutta huonolaatuinen ja hajoaa helposti. Kuluttaja kokee maksaneensa liikaa suhteessa tuotteen laatuun.
Ravintolat
- Ravintola X: Korkeat hinnat, mutta laadukas ruoka ja hyvä palvelu. Kuluttaja kokee saavansa vastinetta rahoilleen.
- Ravintola Y: Edulliset hinnat, mutta huono ruoka ja huono palvelu. Kuluttaja kokee, ettei saanut rahoilleen vastinetta.
Havaittu hinta-laatusuhde voi vaihdella suuresti eri tuotteiden ja palveluiden välillä. Kuluttajat arvioivat tuotteiden ja palveluiden hinta-laatusuhdetta omien mieltymystensä ja tarpeidensa perusteella.
Lisätietoa aiheesta: Wikipedia – Hinta-laatusuhde