Mitä tarkoittaa account executive?
Account executive on henkilö, joka vastaa yrityksen asiakassuhteista ja -hankinnasta. He toimivat linkkinä yrityksen ja sen asiakkaiden välillä varmistaen, että asiakkaat saavat tarvitsemansa palvelut ja tuotteet. Account executive myös vastaa uusien asiakkaiden hankinnasta ja nykyisten asiakassuhteiden ylläpidosta.
Esimerkki account executiven työtehtävistä
Account executiven tehtäviin kuuluu esimerkiksi asiakassuhteiden hoitaminen, tarjousten tekeminen, sopimusten neuvottelu ja uusien asiakkaiden hankinta. Heidän tulee olla hyviä neuvottelijoita ja kommunikaattoreita, jotka pystyvät ymmärtämään asiakkaiden tarpeita ja löytämään niihin sopivia ratkaisuja.
Account executiven tärkeys yritykselle
Account executive on tärkeä rooli yritykselle, koska he ovat suoraan yhteydessä asiakkaisiin ja vaikuttavat suuresti yrityksen myyntiin ja kannattavuuteen. Hyvä account executive pystyy luomaan pitkäaikaisia asiakassuhteita ja varmistamaan asiakkaiden tyytyväisyyden.
Lopuksi
Account executive on keskeinen rooli yrityksen menestykselle, ja hyvä account executive pystyy luomaan merkittävää arvoa yritykselle asiakkaiden kautta.
Lähde: Wikipedia