Graafinen arviointiskaala
Graafinen arviointiskaala on visuaalinen tapa kerätä tietoa ihmisten mielipiteistä ja arvioista. Se koostuu yleensä numeroiduista tai sanallisista arviointivaihtoehdoista, joita käyttäjä voi valita antaessaan palautetta tai arvioidessaan jotain tuotetta tai palvelua. Graafinen arviointiskaala voi auttaa keräämään tietoa esimerkiksi asiakastyytyväisyydestä, tuotteen käyttäjäkokemuksesta tai markkinointimateriaalin tehokkuudesta.
Esimerkiksi, jos halutaan arvioida kuinka tyytyväisiä asiakkaat ovat uuteen verkkosivustoon, voidaan käyttää graafista arviointiskaalaa, jossa on vaihtoehdot ”erittäin tyytyväinen”, ”tyytyväinen”, ”neutraali”, ”tyytymätön” ja ”erittäin tyytymätön”. Käyttäjä voi valita näistä vaihtoehdoista sen, joka parhaiten kuvaa hänen kokemustaan.
Graafinen arviointiskaala voi olla esimerkiksi pystysuora tai vaakasuora palkkikaavio, jossa eri arviointivaihtoehdot on esitetty eri väreillä tai kuvakkeilla. Tämä visuaalinen esitystapa tekee arvioinnista helpommin hahmotettavan ja käyttäjäystävällisen.
Esimerkki graafisesta arviointiskaalasta:
- Erittäin tyytyväinen
- Tyytyväinen
- Neutraali
- Tyytymätön
- Erittäin tyytymätön
Käytä alla olevaa linkkiä lisätietoihin graafisista arviointiskaaloista:
Lisätietoja: Graafinen arviointiskaala – Wikipedia