Päämäärä-keino -ketjuteoria
Päämäärä-keino -ketjuteoria on markkinoinnin ja liiketoiminnan teoria, joka käsittelee kuluttajien päätöksentekoa ostoprosessissa. Teorian mukaan kuluttaja vertailee eri vaihtoehtoja ja valitsee lopulta sen vaihtoehdon, joka parhaiten vastaa hänen tarpeitaan ja toiveitaan.
Ketjussa on kolme osaa: päämäärä, keino ja tulos. Päämäärä on se, mitä kuluttaja haluaa saavuttaa, keino on tapa, jolla hän saavuttaa päämääränsä, ja tulos on seuraus valinnasta. Esimerkiksi jos kuluttajan päämäärä on terveellisen ruokavalion ylläpitäminen, hän valitsee keinoiksi ostaa luomutuotteita ja lopputuloksena on parempi terveys.
Merkittävä osa päämäärä-keino -ketjuteoriaa on se, että kuluttaja voi tehdä päätöksiään tiedostamattaan ja että hänen valintoihinsa vaikuttavat monet eri tekijät, kuten mainonta, hinta ja brändi-imago.
Yksi esimerkki päämäärä-keino -ketjuteoriasta on Apple-yhtiön markkinointistrategia. Apple pyrkii luomaan tuotteillaan mielikuvaa innovatiivisesta ja muodikkaasta brändistä, joka vastaa kuluttajien tarpeisiin. Kuluttajat valitsevat Apple-tuotteet päämääränään olla osa tätä trendikästä brändiä ja tulos on tyytyväisyys ja statuksen kasvu.
Lähteet:
- Wikipedia: Päämäärä-keino -ketjuteoria