Markkinointisuppilo
Markkinointisuppilo on käsitteellinen malli markkinointistrategiassa, joka kuvaa asiakkaiden ostoprosessia. Suppilo koostuu eri vaiheista, joissa potentiaaliset asiakkaat etenevät tuntemattomuudesta tuotteen tai palvelun ostamiseen. Tavoitteena on houkutella asiakkaita ja ohjata heitä kohti ostopäätöstä.
Markkinointisuppilon vaiheet:
- Tietoisuusvaihe: Asiakkaat saavat ensimmäisen kosketuksen tuotteeseen tai palveluun esimerkiksi mainosten, sosiaalisen median tai hakukoneiden kautta.
- Harkintavaihe: Asiakkaat alkavat tutkia tuotetta tai palvelua tarkemmin ja vertailla sitä muihin vaihtoehtoihin.
- Ostopäätös: Asiakkaat tekevät lopullisen päätöksen tuotteen tai palvelun ostamisesta.
- Jälkimarkkinointi: Asiakassuhde jatkuu oston jälkeen esimerkiksi tarjoamalla lisäpalveluita tai tuotteita.
Esimerkki markkinointisuppilosta: Verkkokauppa käyttää markkinointisuppiloa houkutellakseen uusia asiakkaita verkkosivuilleen, jossa he voivat tutustua tuotteisiin ja tehdä ostopäätöksen.
Lue lisää markkinointisuppilosta täältä.