Tekninen myyjä
Tekninen myyjä on henkilö, joka työskentelee yrityksessä myyntitehtävissä, mutta omaa myös vahvan teknisen osaamisen. Tekninen myyjä auttaa asiakkaita ymmärtämään tuotteiden teknisiä ominaisuuksia ja löytämään niihin parhaiten sopivat ratkaisut.
Tekninen myyjä voi esimerkiksi työskennellä tietotekniikka-alalla ja auttaa asiakkaita valitsemaan oikeat tietokoneet, ohjelmistot ja palvelut heidän tarpeisiinsa. Tekninen myyjä tarvitsee siis syvällistä tietämystä tuotteista ja palveluista, jotta hän pystyy antamaan asiakkaille parasta mahdollista neuvontaa.
Tekninen myyjä toimii usein myös linkkinä asiakkaan ja yrityksen teknisen tiimin välillä. Hän vastaa siitä, että asiakkaan tarpeet ja toiveet välittyvät oikein tekniselle tiimille ja päinvastoin. Tekninen myyjä voi myös osallistua asiakastapaamisiin ja koulutuksiin, joissa hän esittelee tuotteita ja palveluita asiakkaille.
Esimerkki: Yritys X tarjoaa yrityksille tietoturvapalveluita. Tekninen myyjä yrityksessä X auttaa asiakkaita valitsemaan oikeat tietoturvapalvelut heidän tarpeisiinsa ja vastaa siitä, että palvelut toimivat asiakkaiden odotusten mukaisesti.