Le modèle bricks-and-clicks
Le modèle bricks-and-clicks est une stratégie commerciale qui combine le commerce de détail physique et le commerce en ligne. Il s’agit d’une stratégie qui combine les capacités des magasins et des sites Web pour offrir aux clients une variété de services et de produits.
Ventes en magasin
Les magasins physiques offrent aux clients l’avantage de pouvoir voir et toucher les produits qu’ils envisagent d’acheter et de bénéficier d’un service à la clientèle. Les magasins peuvent également fournir des services supplémentaires tels que le retrait et le retour des marchandises, la formation et le conseil, et la gestion des stocks.
Ventes en ligne
Les magasins en ligne offrent aux clients la possibilité de rechercher des produits et des services à distance, et de les acheter en ligne. Les magasins en ligne offrent également aux clients un large éventail de services, tels que des informations sur les produits et services, des paiements sécurisés, des promotions et des options de livraison.
Avantages du modèle bricks-and-clicks
Le modèle bricks-and-clicks combine les avantages des magasins et des sites Web pour offrir aux clients une expérience d’achat complète. Voici quelques avantages du modèle bricks-and-clicks:
- Les clients peuvent acheter en ligne et en magasin.
- Les entreprises peuvent offrir des produits et des services à une plus grande clientèle.
- Les entreprises peuvent offrir des services supplémentaires tels que le retrait et le retour des marchandises, la formation et le conseil.
- Les entreprises peuvent offrir des informations complètes sur les produits et services.
- Les entreprises peuvent offrir des promotions spéciales pour les clients en ligne et en magasin.
- Les entreprises peuvent gérer leurs stocks en temps réel.
Le modèle bricks-and-clicks est une stratégie commerciale qui combine le commerce en ligne et le commerce de détail physique pour offrir aux clients une expérience d’achat complète. Il s’agit d’une stratégie très populaire qui a fait ses preuves et qui est utilisée par de nombreuses entreprises de commerce de détail.