Qu’est-ce qu’un segment comportemental?
Un segment comportemental est une catégorie d’utilisateurs regroupés par des caractéristiques et des comportements similaires. Les segments comportementaux sont définis par des variables telles que le lieu, le sexe, l’âge, les intérêts et les habitudes d’achat. Les données comportementales sont généralement recueillies à partir d’un site Web ou d’un système de gestion de la relation client (SGRC) et peuvent être utilisées pour créer des campagnes publicitaires ciblées pour des segments spécifiques.
Comment créer des segments comportementaux?
Le segmentation comportementale est une technique très utile pour segmenter le marché. Il existe plusieurs façons de créer des segments comportementaux. Voici quelques exemples:
- Segmenter par type d’utilisateur: Les entreprises peuvent segmenter leurs utilisateurs en fonction de leur type d’utilisateur (par exemple, les utilisateurs réguliers, les utilisateurs occasionnels, etc.). Cela leur permet de mieux comprendre leurs utilisateurs et leurs comportements.
- Segmenter par habitudes d’achat: Les entreprises peuvent segmenter des groupes d’utilisateurs en fonction de leurs habitudes d’achat. Cela leur permet de mieux comprendre qui achète quoi et comment ces habitudes peuvent être utilisées pour créer des campagnes promotionnelles ciblées.
- Segmenter par intérêt: Les entreprises peuvent segmenter leurs utilisateurs en fonction de leurs intérêts. Cela leur permet de mieux comprendre ce qui intéresse leurs utilisateurs et comment ils peuvent mieux leur offrir des produits et services qui répondent à leurs intérêts.
- Segmenter par lieu: Les entreprises peuvent segmenter leurs utilisateurs en fonction de leur lieu. Cela leur permet de mieux comprendre où se trouvent leurs utilisateurs et comment leur offrir des produits et services locaux.
Les segments comportementaux permettent aux entreprises de mieux comprendre leurs utilisateurs et leurs comportements et de créer des campagnes publicitaires qui ciblent des segments spécifiques. En utilisant des données comportementales, les entreprises peuvent créer des campagnes publicitaires plus ciblées et mieux ciblées, ce qui leur permet de maximiser leur retour sur investissement.
Conclusion
La segmentation comportementale est une technique très utile pour segmenter le marché et mieux comprendre leurs utilisateurs et leurs comportements. Elle permet aux entreprises d’améliorer leurs campagnes publicitaires et leurs produits et services, ce qui leur permet de maximiser leur retour sur investissement.