Qu’est-ce qu’une stratégie Clicks-and-bricks ?
Une stratégie Clicks-and-bricks est un modèle commercial qui combine à la fois une présence physique et en ligne. Les entreprises qui adoptent ce modèle bénéficient des avantages offerts par les deux mondes, le commerce électronique et le commerce de détail, pour offrir à leurs clients une expérience de magasinage plus riche et plus complète.
Ventes en ligne et en magasin
Les entreprises Clicks-and-bricks sont présentes à la fois en ligne et en magasin. Les entreprises peuvent vendre leurs produits et services à la fois sur des plates-formes en ligne et à travers des points de vente physiques. Les clients peuvent acheter leurs produits en ligne et les récupérer dans le magasin, en utilisant des services tels que le ramassage en magasin. Cela leur permet de passer moins de temps à magasiner et peut même leur fournir des réductions supplémentaires.
Avantages de la stratégie Clicks-and-bricks
Voici quelques-uns des principaux avantages de la stratégie Clicks-and-bricks :
- Accès à une plus grande base de clients : Les entreprises peuvent atteindre une clientèle plus large et plus diversifiée grâce à une présence physique et en ligne.
- Meilleure présence sur le marché : Les entreprises se distinguent des autres en proposant des produits et services disponibles en ligne et en magasin.
- Avantage concurrentiel : La prise en compte des deux mondes permet aux entreprises de se démarquer de la concurrence et d’offrir une expérience de magasinage plus riche et plus complète.
- Plus grande visibilité et crédibilité : Une présence physique et en ligne permet aux entreprises d’améliorer leur visibilité et leur crédibilité auprès des clients.
Exemples de stratégies Clicks-and-bricks
Beaucoup d’entreprises adoptent la stratégie Clicks-and-bricks pour bénéficier de ses avantages. Voici quelques exemples de ces entreprises :
- Amazon : Amazon est une entreprise de commerce électronique qui s’est récemment lancée dans le commerce de détail physique avec l’ouverture de magasins physiques tels que Whole Foods.
- Apple : Apple est une entreprise qui combine à la fois le commerce électronique et le commerce de détail physique à travers ses boutiques et ses magasins physiques.
- Walmart : Walmart est une entreprise de commerce de détail qui propose également des produits et services à la fois en ligne et en magasin.
La stratégie Clicks-and-bricks est un modèle commercial qui combine à la fois une présence physique et en ligne afin d’offrir à ses clients une expérience de magasinage plus riche et plus complète. Les entreprises peuvent bénéficier de nombreux avantages grâce à ce modèle, notamment un accès à une plus grande base de clients, une meilleure présence sur le marché, un avantage concurrentiel et une plus grande visibilité et crédibilité.
Références
[1] Clicks-and-bricks – Wikipedia [2] Clicks-and-bricks Strategy: What Is It and How to Use It? [3] What Is A ‘Clicks-And-Bricks’ Strategy?