Qu’est-ce que la technique Delphi ?
La technique Delphi est un méthode de prise de décision qui a été mise en place pour répondre à un problème complexe ou incertain. Elle est basée sur des avis collectés de plusieurs personnes ou organisations qui n’ont pas nécessairement des vues similaires. Ces opinions sont collectées, discutées et analysées, et une décision finale est prise.
Comment fonctionne la technique Delphi ?
La technique Delphi fonctionne en quatre étapes principales :
- La première étape consiste à définir le problème et à déterminer les experts qui seront invités à donner leur avis.
- La deuxième étape consiste à recueillir les opinions et les avis des personnes invitées. Cela peut se faire par questionnaires, entretiens ou même par des ateliers.
- La troisième étape consiste à analyser les réponses et à les synthétiser. Les experts peuvent aussi être invités à discuter des différents points de vue.
- La dernière étape consiste à prendre une décision finale. Cette décision peut être le résultat de l’analyse des réponses et des discussions des experts.
Exemples
La technique Delphi est souvent utilisée pour prendre des décisions dans des domaines tels que la politique, la gestion des risques, l’évaluation des projets et la planification stratégique. Par exemple, un groupe d’experts peut être invité à donner leur avis sur le meilleur moyen de gérer un risque particulier. Les avis des experts seront analysés et une décision finale sera prise.
Conclusion
La technique Delphi est un outil précieux pour prendre des décisions complexes et incertaines. Elle permet aux organisations et aux décideurs d’accéder à des perspectives variées afin de prendre des décisions informées.