Qu’est-ce qu’un hard bounce ?
Un hard bounce est un message électronique qui a été renvoyé à l’expéditeur parce que l’adresse du destinataire n’est pas valide. Cela se produit lorsque l’adresse électronique n’existe pas, est désactivée ou est autrement inaccessible. Un hard bounce est un échec permanent et le message ne sera pas remis.
Qu’est-ce qui cause un hard bounce?
Il y a quelques raisons possibles pour lesquelles un hard bounce peut se produire :
- L’adresse e-mail du destinataire n’est pas valide ou n’existe pas
- La boîte aux lettres du destinataire est pleine
- L’e-mail du destinataire est désactivé
- Le serveur de messagerie est en panne
- Le message e-mail est trop volumineux pour la boîte aux lettres du destinataire
- Le message e-mail est bloqué par le serveur du destinataire
Impact des rebonds durs
Les hard bounces peuvent avoir un effet négatif sur la réputation d’un expéditeur. Si une adresse e-mail « hard bounces » trop souvent, le serveur d’envoi peut être placé sur une liste noire, ce qui rend difficile l’envoi d’e-mails à d’autres destinataires. Cela peut entraîner une diminution de la délivrabilité, ainsi qu’une baisse de l’engagement par courriel.
Comment éviter les hard bounces
. Il existe quelques mesures qui peuvent être prises pour réduire l’impact des hard bounces :
- Vérifiez toujours votre liste d’emails avant d’envoyer des emails. Vous devez supprimer toute adresse e-mail invalide ou inactive avant d’envoyer un message.
- Veuillez vous assurer que vous envoyez des messages aux abonnés qui ont choisi de recevoir des e-mails de votre part.
- Utilisez un service de validation des e-mails pour détecter et supprimer les e-mails invalides de votre liste.
- Surveillez régulièrement la délivrabilité de vos e-mails et votre réputation d’expéditeur.
. Les hard bounces peuvent avoir un impact négatif sur votre réputation d’expéditeur et votre délivrabilité, il est donc important de prendre des mesures pour les éviter. En vérifiant régulièrement votre liste d’e-mails et en utilisant un service de validation d’e-mails, vous pouvez vous assurer que vos e-mails atteignent leurs destinataires.