Il Brick-and-mortar: una forma di commercio resistente
Il Brick-and-mortar è un termine usato per descrivere un tipo di attività commerciale che opera in una struttura reale e fisica. I negozi di Brick-and-mortar tendono ad essere di proprietà di una singola organizzazione, anche se possono appartenere a più proprietari con differenti partecipazioni. Si tratta di attività che al contrario del commercio elettronico non operano su Internet.
Esistono diversi tipi di negozi Brick-and-mortar
Esistono vari tipi di negozi che si basano su questo modello, inclusi:
- Negozi al dettaglio – vendono prodotti al pubblico in genere a prezzi finali, che includono negozi di abbigliamento, negozi di scarpe, negozi di alimentari, negozi di elettronica, negozi di giocattoli, negozi di libri e molti altri.
- Negozi all’ingrosso – vendono prodotti ai rivenditori a prezzi scontati rispetto ai prezzi al dettaglio. Questi includono magazzini, negozi di macchinari ed elettronica, prodotti industriali e molti altri.
- Servizi – forniscono servizi direttamente ai clienti, come stazioni di servizio, alberghi, ristoranti, saloni di bellezza, centri benessere e molti altri.
I vantaggi dei negozi Brick-and-mortar
I negozi Brick-and-mortar offrono una serie di vantaggi, tra cui:
- I clienti possono vedere e toccare materialmente i prodotti prima di acquistarli, il che aiuta ad aumentare la fiducia e la soddisfazione.
- I negozi offrono una presenza fisica che fornisce una sensazione di sicurezza ai clienti, rendendo più semplice la fidelizzazione dei clienti e la costruzione di relazioni a lungo termine.
- I negozi aiutano a rafforzare la presenza del marchio nel mercato locale.
I svantaggi dei negozi Brick-and-mortar
Ci sono anche alcuni svantaggi associati ai negozi Brick-and-mortar, tra cui:
- I costi fissi sono più alti rispetto ai negozi online, inclusi affitti, utenze, imposte e assicurazioni.
- Le attività Brick-and-mortar sono limitate in termini di portata e raggio di azione.
- Le attività Brick-and-mortar sono soggette a vincoli di orario, rendendo più difficile la consegna di prodotti e servizi ai clienti in tempi rapidi.
Il Brick-and-mortar è ancora una forma di commercio estremamente diffusa, poiché offre ai clienti la possibilità di vedere e toccare i prodotti prima di acquistarli. Tuttavia, la concorrenza con i negozi online è in aumento, e molti proprietari di negozi Brick-and-mortar hanno iniziato ad adottare tecnologie e strategie online per competere nell’era digitale.