Interviste assistite dal computer: cosa sono e a cosa servono?
Le interviste assistite dal computer (CAI) sono una forma di rilevazione dei dati in cui le domande vengono presentate in modalità informatica, in genere utilizzando un computer o un dispositivo portatile. Si tratta di un approccio che sostituisce o integra le interviste tradizionali e può essere utilizzato per indagare su una gamma di argomenti, dalle opinioni politiche ai comportamenti di salute. La CAI presenta numerosi vantaggi rispetto alle interviste tradizionali, tra cui una maggiore accuratezza, velocità, facilità di implementazione, riduzione dei costi e maggiore controllo sulla qualità delle risposte.
Tipi di interviste assistite dal computer
Esistono diversi tipi di interviste assistite dal computer. Questi includono:
- Interviste online: le interviste online sono un tipo di CAI in cui le domande vengono poste ai partecipanti tramite un sito web. Le risposte possono essere immesse direttamente nel sito web, oppure possono essere raccolte in un file di testo o in un foglio di calcolo.
- Interviste al computer: le interviste al computer sono un tipo di CAI in cui le domande vengono presentate su un computer o un dispositivo portatile. I partecipanti possono rispondere direttamente al computer, oppure possono essere guidati da un operatore che incoraggia e neutrale durante l’intervista.
- Interviste telefoniche: le interviste telefoniche sono un tipo di CAI in cui le domande vengono poste ai partecipanti tramite una chiamata telefonica. Le risposte possono essere immesse direttamente nel software di rilevazione dei dati, oppure possono essere registrate su nastro o su disco.
Vantaggi delle interviste assistite dal computer
Le interviste assistite dal computer presentano numerosi vantaggi rispetto alle interviste tradizionali. In particolare, forniscono una maggiore accuratezza, velocità, facilità di implementazione, riduzione dei costi e maggiore controllo sulla qualità delle risposte.
- Maggiore accuratezza: le interviste assistite dal computer possono ridurre la variabilità umana nella raccolta dei dati e garantire che le domande siano poste in modo uniforme. Inoltre, le interviste al computer consentono di utilizzare le funzionalità di controllo della qualità, come la verifica della logica, per assicurare che le risposte siano accurate.
- Velocità: le interviste assistite dal computer possono essere completate più rapidamente rispetto alle interviste tradizionali, poiché le domande possono essere poste in modalità informatica e le risposte possono essere raccolte in modo automatico.
- Facilità di implementazione: le interviste assistite dal computer possono essere implementate più facilmente rispetto alle interviste tradizionali, poiché non è necessario addestrare gli intervistatori o spostare l’equipaggiamento. È inoltre possibile svolgere interviste online in qualsiasi luogo e in qualsiasi momento.
- Riduzione dei costi: le interviste assistite dal computer possono ridurre i costi di rilevazione dei dati, poiché non è necessario addestrare, pagare o spostare i personale.
- Maggiore controllo sulla qualità delle risposte: le interviste assistite dal computer possono offrire un maggiore controllo sulla qualità delle risposte, poiché è possibile utilizzare le funzionalità di controllo della qualità, come la verifica della logica, per assicurare che le risposte siano corrette.
Le interviste assistite dal computer possono essere uno strumento utile per la raccolta di dati. Tuttavia, è importante tenere presente che possono anche presentare alcuni svantaggi, come la mancanza di contatto diretto con i partecipanti e l’inabilità di chiarire le risposte date.
Conclusione
Le interviste assistite dal computer sono una forma di rilevazione dei dati che sostituisce o integra le interviste tradizionali. La CAI presenta numerosi vantaggi rispetto alle interviste tradizionali, tra cui una maggiore accuratezza, velocità, facilità di implementazione, riduzione dei costi e maggiore controllo sulla qualità delle risposte.
Fonti: