Che cos’è l’analytics?
L’analytics è una disciplina che si occupa di raccogliere, analizzare e interpretare dati per prendere decisioni di business informate. Si tratta di un’attività fondamentale per le aziende che desiderano guidare la crescita remunerativa e la produttività.
Come funziona l’analytics?
In sostanza, l’analytics si prefigge di aiutare le aziende a fare meglio le loro cose. Si tratta di un approccio sistematico alla raccolta, all’elaborazione e all’analisi dei dati per comprendere meglio le tendenze, i modelli e le relazioni che influenzano il business. Le aziende possono quindi utilizzare l’analytics per prendere decisioni di business più informate.
Esempi di analytics
Ci sono diverse applicazioni dell’analytics nei settori aziendali, tra cui:
- Analisi della soddisfazione del cliente: monitorare e analizzare i feedback dei clienti per capire meglio le loro preferenze e migliorare la soddisfazione.
- Analisi dei processi: analisi dei processi aziendali per identificare le aree di miglioramento e ottimizzare le prestazioni.
- Analisi dei dati dei prodotti: raccolta di dati sui prodotti per comprendere meglio le preferenze dei clienti e sviluppare nuovi prodotti.
- Analisi della concorrenza: monitoraggio della concorrenza per identificare le loro strategie e fare offerte migliori ai clienti.
Conclusione
L’analytics è una disciplina fondamentale per le aziende che desiderano prendere decisioni di business più informate. Ci sono diverse applicazioni dell’analytics nei settori aziendali, tra cui l’analisi della soddisfazione del cliente, l’analisi dei processi, l’analisi dei dati dei prodotti e l’analisi della concorrenza.