Cosa è una garanzia espressa?
Una garanzia espressa (o dichiarazione garantita) è una dichiarazione scritta in un contratto o in una dichiarazione che conferisce al proprietario di un prodotto una serie di diritti legali. La garanzia espressa può essere fornita da un produttore o da un rivenditore di beni di consumo.
Tipi di garanzie espresse
Esistono due tipi principali di garanzie espresse:
- Garanzie generali: garanzie che tutelano il consumatore da difetti di conformità di un prodotto acquistato. Di solito forniscono una copertura per un determinato periodo di tempo.
- Garanzie speciali: garanzie che conferiscono al consumatore una copertura aggiuntiva rispetto a quella offerta dalle garanzie generali. Di solito vengono offerte dal produttore o dal rivenditore di un prodotto.
Esempi di garanzie espresse
Ecco alcuni esempi di garanzie espresse comuni:
- Garanzie di qualità: garanzie che affermano che un prodotto soddisferà determinati standard di qualità. Ad esempio, un produttore di automobili potrebbe fornire una garanzia di qualità sulla carrozzeria di un’automobile.
- Garanzie di servizio: garanzie che affermano che un prodotto sarà riparato o sostituito per un determinato periodo di tempo. Ad esempio, un produttore di elettrodomestici potrebbe offrire una garanzia di servizio di cinque anni su un frigorifero.
- Garanzie di soddisfazione: garanzie che affermano che un prodotto soddisferà le aspettative del consumatore. Ad esempio, un produttore di giochi potrebbe offrire una garanzia di soddisfazione di 30 giorni su un gioco.
Conclusione
Le garanzie espresse sono un modo importante per proteggere i consumatori acquistando prodotti. Offrono una protezione aggiuntiva e in alcuni casi possono anche aumentare la fiducia nei produttori e nei rivenditori.
Wikipedia – Garanzia (diritto)Wikipedia – Garanzia di qualitàWikipedia – Garanzia di servizio