Che cos’è uno stakeholder?
Uno stakeholder è una qualsiasi persona, gruppo o istituzione che abbia un interesse diretto o indiretto in un’organizzazione, un progetto o un’iniziativa. Lo stakeholder può influenzare, essere influenzato da o essere a conoscenza di una determinata attività. L’influenza degli stakeholder può essere positiva o negativa.
Gli obiettivi degli stakeholder
Gli stakeholder hanno obiettivi diversi e sono motivati da vari fattori. Alcuni obiettivi comuni includono:
- Raggiungere l’obiettivo dell’organizzazione facendosi carico di una responsabilità
- Ottenere un profitto finanziario
- Raccogliere informazioni su un prodotto o servizio
- Migliorare la qualità dei prodotti o servizi offerti
- Influenzare le politiche dell’organizzazione
- Prendere decisioni sugli investimenti e sui progetti
Esempi di stakeholder
Gli stakeholder possono essere interni o esterni all’organizzazione. Ecco alcuni esempi di stakeholder:
- Gestori dei progetti – responsabili delle decisioni relative al progetto, al budget e al personale.
- Dipendenti – coloro che lavorano all’interno dell’organizzazione e possono essere coinvolti in progetti e iniziative.
- Clienti – coloro che utilizzano i prodotti e i servizi offerti dall’organizzazione.
- Forze dell’ordine – quelli che applicano le leggi e le regole sull’organizzazione.
- Fornitori – coloro che forniscono beni o servizi all’organizzazione.
- Azionisti – coloro che hanno investito nell’organizzazione e possono influenzare le decisioni.
- Organizzazioni non governative – gruppi che possono monitorare e influenzare le attività dell’organizzazione.
Conclusione
Gli stakeholder sono parte integrante di qualsiasi organizzazione o progetto. La comprensione dei loro obiettivi e dei loro ruoli è fondamentale per una buona gestione dei progetti e delle iniziative.
Per ulteriori informazioni sugli stakeholder, consulta Wikipedia.