Wat is Mall Intercept?
Mall intercept is een soort marktonderzoekstechniek die door bedrijven wordt gebruikt om rechtstreeks bij klanten gegevens en inzichten te verzamelen. Hierbij worden klanten in een winkelcentrum onderschept en vragen gesteld over hun koopgedrag en -voorkeuren. Dankzij winkelintercepties kunnen bedrijven in korte tijd waardevolle feedback van klanten krijgen, die vervolgens kan worden gebruikt om weloverwogen beslissingen te nemen over productontwikkeling en marketing.
Hoe werkt het?
Bij winkelcentra wordt een standje of tafel in een winkelcentrum ingericht en wordt het winkelend publiek vragen gesteld over hun koopgedrag en voorkeuren. Dit kan persoonlijk of met behulp van iPads of andere apparaten. De vragen die tijdens een interceptie in een winkelcentrum worden gesteld, kunnen onder meer zijn:
- Welke producten koopt u meestal?
- Welke merken hebben uw voorkeur?
- Welke factoren beïnvloeden uw aankoopbeslissingen?
- Wat bevalt u wel/niet aan een bepaald product?
De gegevens die via winkelcentra worden verzameld, kunnen vervolgens worden gebruikt om beslissingen te nemen over productontwerp, prijsstelling en marketing.
Voordelen van het onderscheppen van winkelcentra
Het onderscheppen van winkels biedt verschillende voordelen voor bedrijven die gegevens over klanten willen verzamelen. Hier zijn er een paar:
- Kosteneffectief: Winkelcentra zijn relatief goedkoop in vergelijking met andere marktonderzoekstechnieken, waardoor ze een kosteneffectieve manier zijn om gegevens te verzamelen.
- Snel: Mall intercepties kunnen snel worden opgezet, waardoor bedrijven in korte tijd gegevens kunnen verzamelen.
- Inzichtelijk: Dankzij winkelintercepties kunnen bedrijven rechtstreeks van klanten waardevolle inzichten krijgen, die kunnen worden gebruikt voor beslissingen over productontwerp, prijsstelling en marketing.
Conclusie
Het onderscheppen van winkels is een waardevol instrument voor bedrijven die gegevens en inzichten van klanten willen verzamelen. Ze zijn kosteneffectief, snel en kunnen waardevolle inzichten verschaffen in de voorkeuren en koopgewoonten van klanten.
Ga voor meer informatie naar: