Wat is NARB?
NARB staat voor de National Advertising Review Board. Het is een onafhankelijk, zelfregulerend orgaan dat ervoor zorgt dat nationale reclame waarheidsgetrouw, nauwkeurig en niet misleidend is. NARB is in 1971 opgericht door de Council of Better Business Bureaus (CBBB), een non-profit organisatie die ethische bedrijfspraktijken en consumentenbescherming bevordert.
Wat doet NARB?
Het is de missie van de NARB om consumenten te beschermen tegen misleidende en bedrieglijke reclame. Zij doet dit door adverteerders, reclamebureaus en consumentengroeperingen een geschillenbeslechtingsprocedure aan te bieden.
De NARB beoordeelt nationale reclamecampagnes en doet zo nodig aanbevelingen voor corrigerende maatregelen. Het verstrekt ook educatief materiaal om adverteerders en bureaus te helpen de regels van de reclame te begrijpen en hoe zij effectieve en ethische advertenties kunnen maken.
Hoe werkt NARB?
Het proces van de NARB is ontworpen om eerlijk en onpartijdig te zijn. Het begint met een klacht die wordt ingediend door een consument of een groep uit de reclame-industrie. De klacht wordt bekeken en als deze gegrond wordt bevonden, zal de NARB de kwestie onderzoeken.
De onderzoeken van NARB omvatten het verzamelen van bewijsmateriaal en getuigenissen van beide kanten van de zaak. Zodra het onderzoek is afgerond, zal de NARB een uitspraak doen, die een aanbeveling voor corrigerende maatregelen kan bevatten. Van adverteerders en agentschappen wordt verwacht dat zij de uitspraken naleven en de nodige stappen ondernemen om eventuele problemen te corrigeren.
Voorbeelden van NARB-uitspraken
NARB heeft uitspraken gedaan over verschillende onderwerpen, waaronder:
- Beweringen in televisie- en radioreclames
- Print, direct mail en online advertenties
- Milieu- en gezondheidsclaims
- Concurrentie tussen ondernemingen
- Vergelijkende reclame
In sommige gevallen vereisen de uitspraken van de NARB wijzigingen in een advertentie, zoals het toevoegen van een disclaimer of een beperking van een claim. In andere gevallen kan de NARB aanbevelen een advertentie helemaal uit de circulatie te halen.
Conclusie
NARB is een waardevolle bron voor de bescherming van consumenten tegen misleidende reclame. Haar uitspraken zijn gebaseerd op eerlijkheid en onpartijdigheid, en haar aanbevelingen zijn bedoeld om adverteerders en bureaus te helpen ethische en effectieve advertenties te maken.
Links: