1992 Telefoon Disclosure en Dispute Resolution Act
De 1992 Telefoon Disclosure en Dispute Resolution Act (TDDR) is een federaal wetgevend stuk uitgegeven door de Verenigde Staten om de klanten te beschermen tegen ongerechtvaardigde belastingen. Deze wet bepaalt dat telefoonmaatschappijen verplicht zijn om hun klanten schriftelijk op de hoogte te stellen van alle tariefsverhogingen of wijzigingen in hun diensten.
Deze wet is bedoeld om telefoonbedrijven te verplichten eerlijk te zijn tegen hun klanten en om de klanten in staat te stellen vooraf op de hoogte te zijn van de tarieven die zij betalen. TDDR verplicht telefoonmaatschappijen om hun klanten vooraf op de hoogte te stellen van elke tariefsverhoging of wijziging in hun diensten.
De TDDR bepaalt ook dat de klanten de mogelijkheid hebben om een klacht in te dienen bij de Federal Communications Commission (FCC) als zij het niet eens zijn met de tariefsverhoging of wijziging. De TDDR verplicht ook de FCC om klachten te onderzoeken en de klanten te helpen bij het oplossen van geschillen met de telefoonmaatschappijen.
De TDDR is een belangrijk stuk wetgeving voor consumenten. Het bepaalt dat telefoonmaatschappijen eerlijk zijn tegen hun klanten en dat klanten de mogelijkheid hebben om klachten in te dienen als zij het niet eens zijn met de tarieven of diensten.
Voorbeelden
- Telefoonmaatschappijen moeten hun klanten schriftelijk op de hoogte stellen van elke tariefsverhoging of wijziging in hun diensten.
- Klanten kunnen een klacht indienen bij de Federal Communications Commission (FCC) als zij het niet eens zijn met de tariefsverhoging of wijziging.
- De FCC is verplicht om klachten te onderzoeken en de klanten te helpen bij het oplossen van geschillen met de telefoonmaatschappijen.