Wat is een Clickstream?
Een clickstream is de route die een gebruiker doorloopt op een website of een ander informatiesysteem. Het is een verzameling gegevens die de gebruikersactiviteiten binnen het systeem traceert. Clickstream analyse helpt bedrijven hun online activiteiten te begrijpen door het geheugen van het systeem te gebruiken om gedragspatronen te identificeren.
Hoe werkt Clickstream?
Clickstream analyse maakt gebruik van de gegevens van de gebruikerstromen om de activiteiten van de bezoekers op een website of een ander informatiesysteem te volgen. Wanneer een gebruiker een webpagina opent, worden alle acties die hij op de pagina uitvoert, geregistreerd. Dit omvat het aantal pagina’s dat de gebruiker heeft bezocht, welke pagina’s hij heeft bezocht, hoeveel tijd hij op elke pagina heeft doorgebracht en het aantal acties dat hij heeft ondernomen. Al deze gegevens worden verzameld in een clickstream.
Voordelen van Clickstream Analyse
Clickstream analyse biedt een aantal voordelen, waaronder:
- Het helpt bedrijven om beter te begrijpen welke producten of services populair zijn onder hun klanten.
- Het helpt bedrijven om hun marketingstrategieën te verbeteren, door hen inzicht te geven in de gebruikerservaringen.
- Het helpt bedrijven om hun website-ontwerp te verbeteren, waardoor de gebruikerservaring beter wordt.
- Het helpt bedrijven om te bepalen welke pagina’s hun klanten het meest bezoeken en welke acties ze op de pagina uitvoeren.
Voorbeelden van Clickstream Analyse
Er zijn veel manieren waarop clickstream analyse kan worden gebruikt. Een paar voorbeelden:
- Het bepalen van de meest populaire pagina’s op een website.
- Het bepalen van hoeveel tijd gebruikers op bepaalde pagina’s doorbrengen.
- Het identificeren van inactieve gebruikers en het analyseren van hun activiteiten.
- Het identificeren van patroon in gebruikersgedrag.
Clickstream analyse is een krachtige tool voor bedrijven om hun online activiteiten te begrijpen. Het kan hen helpen om hun website-ontwerp, marketingstrategieën en producten te verbeteren.
Referenties
[1] Clickstream – Wikipedia [2] An Introduction to Clickstream Analysis