Klikken om te bellen
Klikken om te bellen (ook wel bekend als “klik om te bellen” of “klik om te bellen-technologie”) is een manier om vanuit een website of app een telefoongesprek te starten. Het doel van de technologie is om de consumenten een eenvoudige en snelle manier te bieden om contact op te nemen met een bedrijf. Klikken om te bellen maakt het eenvoudig voor consumenten om contact op te nemen met bedrijven, vooral op mobiele apparaten.
Het klikken om te bellen-systeem bestaat uit twee onderdelen: de klikservice en de telefoniedienst. De klikservice is een website of app waar gebruikers op een knop kunnen klikken om een telefoongesprek te starten. De telefoniedienst is een service waarmee het gesprek wordt geleid tussen de gebruiker en het bedrijf. De telefoniedienst kan ook een verzameling functies bieden zoals voicemail, oproepen opnemen en verzenden, naar voicemail gaan, gesprekken opnemen en verzenden en meer.
Een klikken om te bellen-systeem biedt veel voordelen voor bedrijven en consumenten. Voor bedrijven kan het helpen de conversie te verhogen, de klantervaring te verbeteren en de kosten te verlagen. Voor consumenten maakt het het gemakkelijker om contact op te nemen met een bedrijf zonder te wachten op een lange wachtrij of een overvolle mailbox.
Voorbeelden van Klikken om te bellen
Er zijn veel voorbeelden van klikken om te bellen-technologie die bedrijven gebruiken voor hun websites en apps. Sommige voorbeelden zijn:
- Knoppen op websites: Sommige bedrijven voegen een klikken om te bellen-knop toe aan hun website, waardoor gebruikers een telefoongesprek kunnen starten door op de knop te klikken.
- In-app-oproepen: Veel mobiele apps bieden een klikken om te bellen-functie, waarmee gebruikers een telefoongesprek kunnen starten door te klikken op een knop in de app.
- Click-to-text: Sommige bedrijven gebruiken ook klikken om tekst te verzenden-technologie, waarmee gebruikers een tekstbericht kunnen verzenden door op een knop te klikken.
Klikken om te bellen is een krachtig hulpmiddel voor bedrijven om in contact te komen met klanten op een eenvoudige en snelle manier. Het kan bedrijven helpen de conversie te verhogen, de klantervaring te verbeteren en de kosten te verlagen.
Bronnen
Wikipedia. (2020). Click-to-call. Geraadpleegd op 14 oktober 2020 van https://en.wikipedia.org/wiki/Click-to-call