AIDA w marketingu
AIDA to skrót od czterech etapów procesu zachęcania klienta do zakupu produktu lub usługi. Model ten jest powszechnie stosowany w marketingu i sprzedaży do planowania i analizy działań promocyjnych. Składa się on z następujących etapów:
- Zwrócenie uwagi (Attention) – pierwszy krok to przyciągnięcie uwagi potencjalnego klienta. Może to być zrobione poprzez atrakcyjny baner reklamowy, reklamę w mediach społecznościowych lub ciekawy nagłówek.
- Wzbudzenie zainteresowania (Interest) – po przyciągnięciu uwagi należy zainteresować klienta ofertą. Można to osiągnąć prezentując korzyści, cechy produktu czy rozwiązując problem klienta.
- Wywołanie pożądania (Desire) – kolejnym krokiem jest wywołanie pożądania w kliencie poprzez pokazanie mu, jak bardzo potrzebuje danego produktu lub usługi. Można to zrobić poprzez pokazanie opinii innych klientów, promocje czy limitowane oferty.
- Skłonienie do działania (Action) – ostatni etap to skłonienie klienta do podjęcia konkretnej akcji, czyli zakupu produktu lub skorzystania z usługi. Może to być zachęta do kliknięcia w link, skorzystania z kodu rabatowego lub skontaktowania się z firmą.
Model AIDA pomaga firmom w efektywnym dotarciu do klientów i zwiększeniu sprzedaży. Jest to przydatne narzędzie zarówno dla dużych korporacji, jak i małych firm.
Więcej informacji na temat AIDA znajdziesz na Wikipedii.