Co to jest lejek marketingowy?
Lejek marketingowy to model biznesowy, który opisuje drogę, którą klient musi przejść od pierwszego kontaktu z marką do zakupu produktu lub usługi. Jest to narzędzie, które pomaga firmom zrozumieć i zoptymalizować proces sprzedaży, aby zwiększyć konwersje i generować większe zyski.
Etapy lejka marketingowego:
- Świadomość – Klient dowiaduje się o marce lub produkcie poprzez reklamy, media społecznościowe lub rekomendacje.
- Zainteresowanie – Klient pokazuje zainteresowanie produktem lub usługą i szuka dodatkowych informacji.
- Pożądanie – Klient decyduje się na zakup i zaczyna rozważać różne opcje.
- Zakup – Klient podejmuje decyzję zakupu i dokonuje transakcji.
- Loyalty – Klient jest zadowolony z zakupu i może polecać markę innym lub dokonywać powtórnych zakupów.
Przykładem lejka marketingowego może być kampania e-mail marketingowa, w której firma wysyła serię wiadomości e-mail, aby zachęcić klientów do zakupu produktu. Początkowe e-maile mogą dotyczyć informacji o marce, a następne e-maile mogą zawierać oferty promocyjne i zachęty do zakupu.
Lejek marketingowy jest ważnym narzędziem w strategii marketingowej każdej firmy, ponieważ pomaga zrozumieć zachowanie klientów i zoptymalizować proces sprzedaży.
Więcej informacji na temat lejka marketingowego na Wikipedii