O que é Usabilidade?
Usabilidade é o termo usado para descrever o quão fácil é a interação entre o usuário e o sistema. É uma característica importante para qualquer site, aplicativo ou produto digital para garantir que os usuários possam usar os recursos de forma eficaz e eficiente. Usabilidade inclui tudo, desde a estrutura de navegação e a apresentação de informações na tela, até a facilidade de uso do teclado e do mouse para completar tarefas.
Por que a Usabilidade é importante?
A usabilidade é importante porque melhora a experiência do usuário. Se um usuário não conseguir encontrar facilmente o que está procurando, ou se ele tiver dificuldade em usar o sistema, provavelmente desistirá ou evitará o sistema no futuro. Isso pode levar a uma falta de interesse no site ou aplicativo, o que pode afetar o tráfego e as vendas. Além disso, a usabilidade pode ajudar a reduzir os custos associados à manutenção do sistema. Quanto mais fácil for para os usuários usar o sistema, menor será a necessidade de suporte ao usuário.
Exemplos de Usabilidade
- Uma boa navegação e estrutura de menu para ajudar os usuários a encontrar o que eles procuram.
- Layout e design intuitivos para ajudar os usuários a encontrar informações rapidamente.
- Uma interface de usuário intuitiva para ajudar os usuários a executar tarefas rapidamente e facilmente.
- Uma experiência de usuário consistente em todo o aplicativo.
- Um sistema de ajuda e suporte para ajudar os usuários a encontrar respostas às suas perguntas.
Conclusão
A usabilidade é uma parte importante do desenvolvimento de qualquer site, aplicativo ou produto digital. Trabalhar para aprimorar a usabilidade pode ajudar a melhorar a experiência do usuário, aumentar o tráfego e as vendas e reduzir os custos de manutenção.
Fontes: https://pt.wikipedia.org/wiki/Usabilidade, https://www.interaction-design.org/literature/article/o-que-e-usabilidade-e-por-que-e-importante