O que é UGC?
UGC, sigla para User Generated Content, é um termo usado para descrever conteúdo criado e compartilhado por usuários online, como comentários, avaliações, vídeos e imagens. Esta é uma forma cada vez mais popular de marketing de conteúdo, pois o conteúdo gerado pelo usuário é considerado mais confiável do que o conteúdo promocional criado por uma empresa.
Benefícios do UGC
O UGC é uma ferramenta poderosa para empresas e marcas. Alguns dos principais benefícios da UGC são:
- Aumento da Confiança: O conteúdo gerado pelo usuário é visto como mais confiável do que o conteúdo promocional criado por uma empresa, portanto, ajuda a construir confiança.
- Engajamento: O conteúdo gerado pelo usuário ajuda a criar uma comunidade online, aumentando assim a interação, o engajamento e a fidelidade dos usuários.
- Conhecimento do Mercado: O conteúdo gerado pelo usuário ajuda as empresas a entender melhor o mercado, incluindo o que os clientes gostam e o que eles estão procurando.
Exemplos de UGC
Os exemplos mais comuns de UGC incluem:
- Comentários e avaliações: os usuários podem deixar comentários e avaliações sobre produtos, serviços e marcas.
- Fotos e vídeos: os usuários podem compartilhar fotos e vídeos que mostram seu uso dos produtos ou serviços de uma empresa.
- Mensagens: os usuários podem compartilhar mensagens sobre uma empresa, produto ou serviço em redes sociais e outras plataformas online.
- Hashtags: os usuários podem usar hashtags para compartilhar conteúdo com outros usuários.
O UGC é uma ótima maneira de construir a confiança e o engajamento dos usuários, além de ajudar as empresas a entender melhor o mercado.
Referências
https://pt.wikipedia.org/wiki/Conte%C3%BAdo_gerado_por_usu%C3%A1rio
https://www.wordstream.com/blog/ws/2017/11/08/user-generated-content