O que é um Service Merchandiser?
Um Service Merchandiser é uma pessoa responsável pela procura de produtos, a sua promoção e a sua exibição no mercado. Eles trabalham nas lojas de varejo, nos mercados de alimentos, nos quiosques de revistas e nos outlets de lojas de departamento, para garantir que os produtos estejam sempre disponíveis para os clientes.
Funções de um Service Merchandiser
Um Service Merchandiser desempenha diversas funções para garantir o bom funcionamento do negócio. Algumas das principais funções deste profissional são:
- Executar serviços de merchandising, incluindo a análise de produtos, a seleção de produtos, a colocação de produtos em prateleiras, o ajuste da apresentação dos produtos e a definição dos preços.
- Criar estratégias de exposição de produtos para aumentar as vendas.
- Organizar e arrumar as prateleiras, para que os produtos sejam exibidos de forma atraente e acessível aos clientes.
- Verificar o nível de estoque e as condições dos produtos.
- Acompanhar as vendas para identificar as tendências e definir as ações a serem tomadas.
- Executar serviços de pós-venda, como a entrega dos produtos aos clientes, a verificação da satisfação dos clientes e a promoção de produtos.
Quais são as qualificações necessárias?
Para se tornar um Service Merchandiser é necessário ter um bom conhecimento dos produtos, bem como das regras da empresa. Além disso, é necessário ter boas habilidades de comunicação, boa capacidade de organização e gerenciamento de tempo, bem como conhecimento em informática.
Conclusão
Um Service Merchandiser desempenha um papel importante no ambiente de varejo, garantindo que os produtos estejam sempre disponíveis e acessíveis aos clientes. Para desempenhar esta função é necessário ter conhecimento dos produtos, bem como boas habilidades de comunicação e organização.
Fontes: