O que é paridade competitiva?
Paridade competitiva é um conceito que descreve a extensão em que os produtos ou serviços de duas empresas concorrentes são percebidos como equivalentes ou similares pelos clientes. O que isso significa é que, independentemente de quem é o fornecedor, os consumidores se sentem confortáveis em escolher entre os dois produtos.
Vantagens da Paridade Competitiva
Existem várias vantagens de oferecer um produto ou serviço que seja percebido como equivalente ao dos concorrentes:
- Custos reduzidos: Uma vez que os produtos ou serviços são equivalentes, os custos de publicidade e promoção podem ser reduzidos. Isso ocorre porque a empresa pode se concentrar em destacar as vantagens relativas de seu produto ou serviço em vez de criar uma campanha inovadora e custosa para criar consciência.
- Aumento da Fidelidade do Cliente: Ao oferecer um produto ou serviço que seja equivalente ao dos concorrentes, os consumidores podem sentir que são mais confortáveis em ficar com a empresa. Isso pode aumentar a fidelidade do cliente e reduzir os custos de aquisição de novos clientes.
- Aumento da Confiança: Quando os consumidores sabem que o produto ou serviço é equivalente ao dos concorrentes, eles tendem a ter mais confiança na empresa e no produto. Isso pode ajudar a melhorar a experiência do cliente e aumentar a satisfação geral.
Exemplos de Paridade Competitiva
Existem vários exemplos de paridade competitiva em todas as indústrias. Por exemplo, na indústria de alimentos, os produtos de marca privada são frequentemente desenvolvidos para serem equivalentes aos produtos das principais marcas. Por outro lado, na indústria de telecomunicações, as operadoras de telefonia móvel oferecem pacotes de serviços que são muito semelhantes entre si.
Conclusão
A paridade competitiva é uma estratégia importante para as empresas que desejam aumentar sua competitividade. Ao oferecer um produto ou serviço equivalente ao dos concorrentes, as empresas podem reduzir os custos de publicidade e promoção e aumentar a fidelidade do cliente.
Referências: