O que é “Boundary Spanning”?
“Boundary Spanning” é um termo usado para descrever o processo de relacionar-se com outras pessoas – dentro ou fora da organização – para ajudar a melhorar a eficácia organizacional. É uma forma de comunicação que cria uma ponte entre funções, pessoas e divisões organizacionais.
Como funciona o “Boundary Spanning”?
O “Boundary Spanning” funciona como uma forma de comunicação que permite às organizações aumentar a produtividade, estabelecer relações de trabalho positivas e promover uma cultura de colaboração. Isso é feito através da identificação de oportunidades para melhorar a eficácia, bem como a partilha de informação entre os vários departamentos. Esta comunicação pode ser feita através de reuniões face a face, videoconferências, discussões online e muito mais.
Exemplos de “Boundary Spanning”
- Uma empresa de tecnologia que trabalha com vários departamentos para melhorar a eficácia dos seus produtos.
- Um departamento de marketing que trabalha com outras partes da organização para promover produtos e serviços.
- Um departamento de vendas que trabalha com fornecedores externos para melhorar o seu serviço.
- Uma empresa de serviços financeiros que trabalha com clientes para melhorar a sua experiência.
Como o “Boundary Spanning” pode beneficiar uma organização?
As organizações podem usar o “Boundary Spanning” para melhorar a sua eficácia, aumentar a sua produtividade, estabelecer relações de trabalho positivas e promover uma cultura de colaboração. Por meio desta comunicação, as pessoas têm acesso a um maior conhecimento, informação e recursos, o que pode ajudar a melhorar a produtividade e a eficácia da organização.
Conclusão
O “Boundary Spanning” é uma forma importante de comunicação para as organizações e pode ter um impacto significativo na eficácia da organização. Quando usado corretamente, pode ajudar a criar relações de trabalho positivas, melhorar a produtividade e promover uma cultura de colaboração.
Links relevantes
- Spanning Boundaries – Wikipedia
- Boundary Spanning – Wikipedia
- O que é Boundary Spanning? – Mindtools